---
title: "Virus-/hackerangreb"
description: "Det skal du gøre, hvis du oplever et virus- eller hackerangreb"
date: "2025-05-26"
created: "2025-03-14"
---

[Hjem](https://www.softvaerket.dk/)

                    [Er der sket en sikkerhedshændelse?](https://www.softvaerket.dk/er-der-sket-en-sikkerhedshaendelse)

                [Virus-/hackerangreb](https://www.softvaerket.dk/er-der-sket-en-sikkerhedshaendelse/virus-hackerangreb)

# Virus-/hackerangreb

## Virus-/hackerangreb

- **Sluk ikke for din pc - så kan angrebet bedre spores**
- **Afbryd forbindelsen til internettet**

Hvad og hvem er omfattet af angrebet?

- IT - Administrative systemer og mail mv.
- OT og drift - herunder målere, SRO mv.
- Forbrugere
- Medarbejdere
- Noget helt femte?

## Kan jeg stoppe hændelsen? (Afbryd evt. internetforbindelsen)

## Stop hændelsen og registrer i loggen

Du bør gemme den enkelte hændelseslog og en samlet, detaljeret hændelsesrapport på en fælles placering for din forsyning.

Det kan desuden være en fordel at oprette én mappe per hændelse, så alle informationer som mailkorrespondance,
leverandøraftaler, kvitteringer fra anmeldelser mv. kan gemmes i den aktuelle
mappe.

                            [Se eksempel på en detaljeret hændelseslog](https://www.softvaerket.dk/p/MOLIRIMEDIA/0fa72d84-8872-4f40-e711-08dd81656d83)

## Hvor kritisk er systemet/aktivet for driften?

**Hvor lang tid kan din forsyning tåle, at det ikke er i drift?**

Se i din systemliste og vurder, om det interne beredskab skal aktiveres.

## Er leverandører indblandet?

## Kontakt leverandører

**Skab overblik over, hvilke leverandører, der er omfattet.**

Informer leverandører om deadline for, hvornår driften skal være genoptaget.

Sørg for at få bekræftelse fra leverandører om, at den kritiske nedetid kan efterkommes.

### Skal Softværket kontaktes?

Ring [76 32 12 50](tel:76%2032%2012%2050 "76 32 12 50")

Udenfor åbningstid i nødstilfælde kan direktør Jan Elmstrøm Blaabjerg kontaktes på 51 56 96 09.

### **Kan leverandør nå deadline for drift -*før log***

                            [Eksempel på log](https://www.softvaerket.dk/p/MOLIRIMEDIA/490122d4-0f8d-45ca-e706-08dd81656d83)

                            [Eksempel på udfyldt log](https://www.softvaerket.dk/p/MOLIRIMEDIA/aa258fab-a734-49d5-e705-08dd81656d83)

### **Kan leverandør ikke nå deadline for drift?**

                            [Aktivér internt beredskab](https://www.softvaerket.dk/MOLIRIPAGE/0a82de92-e4d2-4c20-be20-c63598718e71)

[Aktivér internt beredskab](https://www.softvaerket.dk/MOLIRIPAGE/0a82de92-e4d2-4c20-be20-c63598718e71)