---
title: "Sønderborg Varme: Ny hjemmeside er bygget til kundernes behov"
description: "Med vores nye hjemmesideplatform, moliri, har Sønderborg Varme fået en brugervenlig side, der skaber stor værdi for både kunder og administration."
date: "2026-06-15"
created: "2026-06-15"
---

# Sønderborg Varme: Ny hjemmeside er bygget til kundernes behov

Med vores nye hjemmesideplatform, moliri, har Sønderborg Varme fået en brugervenlig side, der skaber stor værdi for både kunder og administration.

                            [Hjemmesider](https://www.softvaerket.dk/MOLIRIPAGE/8679c5a5-d5d7-406b-977f-36f31fff065a "Hjemmesider")

        }

[Hjem](https://www.softvaerket.dk/)

                    [Kundecases](https://www.softvaerket.dk/kundecases)

                [Sønderborg Varme: Ny hjemmeside er bygget til kundernes behov](https://www.softvaerket.dk/kundecases/soenderborg-varme-ny-hjemmeside-er-bygget-til-kundernes-behov)

Da Sønderborg Varme stod overfor at konvertere deres gamle hjemmeside til en ny platform, valgte de ikke den nemme løsning.

I stedet for at flytte den gamle side over én-til-én, besluttede de sig for helt at gentænke hjemmesiden.

Alt fra opbygning til tekster og det visuelle skulle være med udgangspunkt i kundernes behov og bygget efter logikken bag moliri – den nye platform, som vores hjemmesideløsning er baseret på.

Det har givet pote. For i dag står Sønderborg Varme tilbage med en langt mere brugervenlig hjemmeside, hvor kunderne kan finde svar på deres spørgsmål, fortæller forsyningsselskabets Kommunikations- og Compliance-chef, Anne Branderup.

Det giver os stor, uset værdi. Hvis du leverer god service på din hjemmeside, er der mange forbrugere, du aldrig hører fra. Og det kan spare meget tid i administrationen, siger hun.

Vi har fået et virkelig godt og langt mindre teksttungt resultat, som er let for kunderne at finde rundt i.

                Anne Branderup, Kommunikations- og Compliance-chef i Sønderborg Varme

## Hjælp fra Softværket var godt givet ud

For at komme i mål med den nye hjemmeside, var det nødvendigt at få hjælp til opbygning og design. Derfor valgte Sønderborg Varme at trække på os i arbejdet med at bygge siden.

- Det er svært at sætte sig ind i alle mulighederne i et nyt system fra første dag. Så for at få det maksimale ud af platformen, har vi brugt Softværkets hjælp i stor stil, fortæller Anne Branderup og tilføjer:

- Det har været godt givet ud. For vi har fået et virkelig godt og langt mindre teksttungt resultat, som er let for kunderne at finde rundt i. Samtidig kan vi nu selv tage udgangspunkt i de sider, der allerede er bygget i moliri – og arbejde videre med ideerne.

![](https://www.softvaerket.dk/i/MOLIRIMEDIA/431a5617-bd20-432f-edaf-08dec88c41e4?width=1920)

## Du behøver ikke være webdesigner

Sønderborg Varme er allerede godt i gang med selv at bygge videre på den nye hjemmeside.

Og selvom det lige tager lidt tid at lære løsningen at kende, bider Anne Branderup særligt mærke i den meget intuitive opbygning, når man vil redigere siden.

- Når man lige lærer systemet og de forskellige indholdsmoduler at kende, er det virkelig let at bruge. Det gør, at du ikke behøver at være webdesigner for at skabe en flot side. Og det ser jeg som et kæmpe plus.

- Særligt for de mange forsyningsselskaber, som ikke lige har ressourcerne til en dedikeret webmedarbejder, forklarer hun.

De fleste vil faktisk gerne klare tingene selv, hvis de kan. Så det fungerer godt, at siden hurtigt giver kunderne et overblik over deres muligheder.

                Anne Branderup

## Flere brugervenlige løsninger

Den nye hjemmeside er blevet modtaget meget positivt internt i Sønderborg Varme – og nu ser man frem til, at endnu flere kunder forhåbentlig begynder at bruge den.

I hvert fald er rammerne på plads til at hjælpe dem med det meste, inden de ringer ind, mener Anne Branderup – og hun fremhæver også den nye selvbetjeningsside som en af de funktioner, der virkelig kommer til at skabe værdi.

- De fleste vil faktisk gerne klare tingene selv, hvis de kan. Så det fungerer godt, at siden hurtigt giver kunderne et overblik over deres muligheder. Og det kommer vi også til at dykke yderligere ned i, når vi fortsætter arbejdet med den nye hjemmeside, siger hun og fortsætter:

- Derudover er den gule driftsstatus-bjælke en stor forbedring. Vores forbrugere vil ofte bare gerne vide, hvad der er galt. Og med den er det blevet lettere at kommunikere det til dem.

![](https://www.softvaerket.dk/i/MOLIRIMEDIA/56ca7ba9-9a64-4b8d-edae-08dec88c41e4?width=1920)

## Det betaler sig at udnytte mulighederne

Det har været en lang fødsel for Sønderborg Varme at få den nye hjemmeside i mål, fortæller Anne Branderup.

Men det har været kræfterne værd, understreger hun.

Grundstrukturen er på plads, de vigtige sider står skarpt – og Sønderborg Varme har fået en god forståelse for, hvordan de udnytter moliris mange muligheder.

- Jeg kan godt lide, at den nye løsning har nogle faste rammer. Og de rammer giver gode muligheder for at kombinere både tekst og billeder med knapper, der får brugeren til at handle, siger kommunikationschefen og fortsætter:

- Men det kræver, at man vælger at aktivere og udnytte mulighederne. Så der skal lægges nogle kræfter i at lære løsningen at kende, men de er givet godt ud. Når man har gjort grundarbejdet, får man en virkelig god hjemmeside, uden at bruge ret meget tid på den på ugentlig basis.

### Se Sønderborg Varmes nye hjemmeside

                                [sonderborg-varme.dk](https://sonderborg-varme.dk/)

### Brugervenlige hjemmesider til vand og fjernvarme

Med en hjemmeside fra Softværket får du en brugervenlig løsning, som du nemt selv kan holde opdateret med informationer til dine forbrugere.

                                [Læs mere](https://www.softvaerket.dk/MOLIRIPAGE/8679c5a5-d5d7-406b-977f-36f31fff065a)

## Birgitte Hansen

Web- og marketingansvarlig

Web og marketing

bha@softvaerket.dk