Nu åbner vi op for flere nye kunder i vores administrationsservice
En øget efterspørgsel på vores administrationsservice gør, at vi nu sætter fokus på løsningen med flere ressourcer. Det betyder, at vi kan hjælpe endnu flere af vores kunder, når de har brug for en ekstra hånd i administrationen.
Igennem efterhånden lang tid har vi oplevet en støt stigende efterspørgsel på vores administrationsservice til forsyninger, Forsyning|Admin.
Og for at imødekomme den efterspørgsel sætter vi nu fokus på at hjælpe endnu flere af vores kunder. Både når det kommer til midlertidig assistance i administrationen – og faste administrationsaftaler.
Det glæder konsulent- og supportchef, Peter A. Carstensen. Som han siger, vil han nemlig gerne kunne sige ja til alle vores kunder, når de har brug for hjælp.
- Især de mindre og mellemstore forsyninger oplever en sårbarhed i, at der måske kun sidder en eller to bogholdere på forsyningen. Man mangler en sikkerhed, hvis en medarbejder for eksempel bliver syg, og den vil vi gerne bidrage med, siger han og fortsætter:
- Det er klart, vi vil ikke altid kunne hjælpe fra den ene dag til den anden. Men nu sætter vi fokus på servicen – og får flere ressourcer ind, så vi kan træde til så hurtigt som overhovedet muligt. Vi vil gå rigtig langt for at finde en god løsning for vores kunder, når de står i en svær situation.
Åbner op for flere faste aftaler
Faste aftaler på Forsyning|Admin vil vi fremadrettet altid kunne imødekomme – så længe du er ude i nogenlunde god tid.
Vi sørger nemlig løbende for at hente nye ressourcer ind, hvis vi kan se, at efterspørgslen på de faste aftaler stiger, forklarer Peter A. Carstensen:
- I dag har vi omkring 30 forsyninger på faste administrationsaftaler. Og nu er vi klar til at tage endnu flere ind. Det er jeg glad for, for det betyder, at vi kan give mere tid og tryghed i hverdagen til de forsyninger, der har brug for det.
Mere tid og tryghed i hverdagen
Når I vælger vores administrationsservice, får I et tæt samarbejde med en fast konsulent hos os, der kender netop jeres forsyning.
Vi sørger for at vælge en konsulent til jer, som har indgående kendskab til de udfordringer og opgaver, I konkret sidder med. Det betyder, at vi er klar til at overtage opgaven med kort varsel.
Vi har i vores konsulentteam et tæt samarbejde med vores udviklingsafdeling og er med til at udvikle vores løsninger. Derfor er alle vores konsulenter superbrugere i Forsyning|FOF.
Forbrugsafregning er med andre ord vores dagligdag, og derfor tør vi godt kalde os selv specialister. Det betyder også, at du er sikret en samarbejdspartner, som altid er opdateret på de seneste krav indenfor branchen.
Alt det betyder, at I med Forsyning|Admin får mere tid og tryghed i hverdagen. Og det giver jer en sikkerhed i, at I altid kan yde den bedste service til jeres kunder.
Har du brug for hjælp i administrationen? Eller vil du vide mere om vores service, hvis du skulle få brug for den?
Giv os et kald på 76 32 12 50 og hør mere.
Vores administrationsservice har fået nyt navn
I forbindelse med vores øgede fokus på vores administrationsservice, har vi valgt at skifte navnet på løsningen fra Værksadministration til Forsyning|Admin.
Traditionel set har vores kunder været omtalt som varme- og vandværker – deraf navnet Værksadministration. I dag er ordet forsyning langt mere passende, ligesom det også bruges i alle vores andre løsninger. Derfor ændrer vi nu navnet for at følge med udviklingen i branchen.
