Et højt serviceniveau er kernen for alle os, der arbejder i Softværket.
Vi ved, at jeres hverdag på forsyningen er hektisk med alle de administrative opgaver, der skal løses – og myndighedskrav, der skal efterkommes.
Derfor er det enormt vigtigt for os at være klar til at understøtte jeres arbejde, når I har brug for det.
Det gør vi ved at tilbyde fri support på alle vores løsninger med et dedikeret team på hver løsning, der har indgående kendskab til jeres behov i hverdagen.
Det gør vi ved at tilbyde administrative services – så I kan overlade nogle af hverdagsopgaverne til os, og få bedre tid til at skabe værdi for jeres kunder.
Og det gør vi ved at hjælpe jer til at få mest muligt ud af jeres løsninger og blive trygge i de administrative opgaver med relevante kurser og webinarer.
Få mere tid og tryghed i hverdagen
Har I svært ved at finde tid til alle de administrative opgaver på forsyningen?
Så står vi klar til at hjælpe jer med at varetage regnskab og administration, enten fast eller igennem en periode med vores administrationsservice.
Vi sørger for at vælge en konsulent til jer, som har indgående kendskab til de udfordringer og opgaver, I konkret sidder med. Det betyder, at vi er klar til at overtage opgaven med kort varsel.
Vi sidder altid klar til at hjælpe jer
Fri support er en del af abonnementet på alle vores løsninger.
Vores supportere har indgående kendskab til løsningen og de opgaver, I sidder med i hverdagen. Som andelsselskab er vores kunder også vores ejere – og derfor går vi altid den ekstra mil for at løse jeres udfordringer.
Har I brug for hjælp, kan I altid ringe til os eller oprette en sag i vores supportsystem. Her kan I følge sagen og genbesøge den senere, hvis I har brug for at få genopfrisket svaret på jeres spørgsmål.
Dedikeret service til alle dine løsninger
Forsyning|FOF
Vi har et stort team af supportere, der alle er superbrugere i vores Finans- og forbrugersystem, Forsyning|FOF. Har du brug for hjælp til de administrative opgaver på forsyningen, sidder der altid en klar til at svare på dine spørgsmål.
Forsyning|FOF
Vi har et stort team af supportere, der alle er superbrugere i vores Finans- og forbrugersystem, Forsyning|FOF. Har du brug for hjælp til de administrative opgaver på forsyningen, sidder der altid en klar til at svare på dine spørgsmål.
Forsyning|GIS
Vores GIS-konsulenter er eksperter i ledningsregistrering – og de krav og særlige forhold, der gælder for forsyningsbranchen.
Forsyning|GIS
Vores GIS-konsulenter er eksperter i ledningsregistrering – og de krav og særlige forhold, der gælder for forsyningsbranchen.
Forsyning|BI
Vil du have endnu mere ud af din forsynings data, hjælper vores Business Intelligence-team dig godt på vej.
Forsyning|BI
Vil du have endnu mere ud af din forsynings data, hjælper vores Business Intelligence-team dig godt på vej.
Forsyning|Web
Har du brug for hjælp til din hjemmesideløsning, sidder vores supportteam klar til at assistere dig med alt fra nyheder til takstblade og driftsmeddelelser.
Forsyning|Web
Har du brug for hjælp til din hjemmesideløsning, sidder vores supportteam klar til at assistere dig med alt fra nyheder til takstblade og driftsmeddelelser.
Teknisk support
Driller teknikken? Så sidder vi altid klar til at hjælpe dig, når det vedrører vores løsninger.
Teknisk support
Driller teknikken? Så sidder vi altid klar til at hjælpe dig, når det vedrører vores løsninger.
Vi klæder dig på til hverdagen med vores løsninger
Vi har et indgående kendskab til de opgaver, du bliver stillet overfor i den daglige administration. Det gør os rustet til at give dig den allerbedste uddannelse.
Vi har et bredt udvalg af kurser og webinarer, du kan vælge imellem. Og vi skræddersyer gerne et kursus til din forsynings behov.
Du kan se alle vores kurser og tilmelde dig i vores supportsystem.
