Support

Vi sidder altid klar til at hjælpe dig.

Har du brug for hjælp, kan du sende os en besked via Serviceprogrammet eller ringe til os. Har du brug for hurtigt at finde svar på dit spørgsmål, kan du også downloade manualer til alle dine løsninger nedenfor.

Fjernsupport

Klik på TeamViewer logoet til højre, derefter klik på filen der er hentet og afvent anmodning om tilslutning fra supporten.

Klik herefter på "Tillad", når dette kommer frem.

Skift adgangskode i Hosting

Du skifter din adgangskode til Hosting ved at klikke på Entrust logoet til højre.

Her skal du først indtaste dit brugernavn, som er dine initialer til hosting, her efter klik 'Næste'.

Du vil nu få tilsendt en sms med en engangskode, som du skal indtaste indenfor 2 minutter. Når du har indtastet engangskoden, kan du vælge en ny adgangskode.

Manualer & vejledninger

Herunder finder du udførlige manualer og vejledninger til alle dine løsninger.

Klik på den løsning, du ønsker manualer til. Så bliver du ført til en oversigt over tilgængelige manualer.

Finder du ikke det svar, du leder efter, i en af manualerne - eller har du spørgsmål til en konkret arbejdsgang?

Så sidder vores support altid klar til at hjælpe!

Manualer til Forsyning|FOF

Manualer til E|Forsyning

Manualer til Forsyning|Web

Manualer til Forsyning|GIS

Manualer til Forsyning|BI